Las siguientes condiciones se aplican a personas que compran tickets para la actividad.
1. Utilización de medios de comunicación electrónicos
Los usuarios de la plataforma de Compra online a la que accede desde el motor de reservas de CloseBooking están familiarizados con los medios de comunicación electrónicos y conocen los riesgos de seguridad de datos ligados a su utilización. Los usuarios se comprometen a utilizar estos medios electrónicos únicamente de una manera jurídicamente aceptable.
2. Adquisición de tickets
Al comprar el ticket, el comprador acepta las disposiciones correspondientes a la seguridad, el acceso y los reglamentos suplementarios relativos a la actividad. Asimismo, el comprador es consciente de que en el caso que estos reglamentos no sean respetados, se le denegará el acceso a la realización de la actividad sin indemnización alguna.
3. Personalización del ticket e identificación
Las tickets son personales e intransferibles. Los tickets deben protegerse contra el deterioro ocasionado por el agua u otras materias líquidas. Queda prohibido modificar o copiar los tickets. Cada ticket está reservado a la utilización por la persona cuyo nombre y apellidos figura en el ticket y a sus posibles acompañantes. En la taquilla o lugar de recogida de la actividad podrá ser exigido un documento (DNI, NIE o pasaporte) que permita la identificación del portador. La actividad puede asimismo verificar la validez de una entrada por medio de un lector de código de QR.
4. Tickets deteriorados
En el caso de que las imágenes tramadas o los códigos QR estén deteriorados de la forma que sea, el ticket pierde su validez. Si un ticket falsificado o adquirido de forma fraudulenta (implicando la denuncia a las autoridades competentes) se detectara, la actividad se reserva el derecho de denegar el acceso a la actividad y de reembolsar a los portadores de tickets no falsificados.
5.- Limitaciones de responsabilidad
La actividad excluye toda responsabilidad derivada de los daños y/o perjuicios personales o materiales ocasionados por la imprudencia o el incumplimiento de las normas de comportamiento y uso del material y las instalaciones de la actividad. La actividad no garantiza la exactitud de las informaciones presentadas sobre su sitio web.
La actividad no es responsable de los daños resultantes de errores de telecomunicación, de problemas técnicos, de fallos de los sistemas o de manipulaciones ilegales de los sistemas informáticos implicados, independientemente del lugar y de la forma de la alteración. Asimismo, toda responsabilidad ligada a daños causados por un funcionamiento incorrecto, interrupciones (mantenimiento incluido) o una sobrecarga del sistema, queda excluida.
La actividad no es responsable de lo daños directos o indirectos que se desprenden de los servicios o de la información ofrecida sobre su sitio web, salvo en el caso de una negligencia grave o de un dolo cometido por la actividad.
La responsabilidad correspondiente a los daños causados por la interconexión con otros sitios web está también excluida. La actividad recuerda que un funcionamiento incorrecto puede resultar de la interacción con otros sitios desconocidos por la actividad y no asumirá ninguna responsabilidad ligada al contenido, los productos, los servicios y otras prestaciones proporcionadas por esos sitios.
Las informaciones ofrecidas sobre el sitio web de la actividad deben dar lugar únicamente a una utilización privada y están destinadas a informar una persona susceptible de realizar la actividad. Los usuarios están advertidos de que las informaciones pueden ser modificadas en todo momento sin previo aviso.
6.- La expresa aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra se producirá al pinchar el botón “Confirmo que he leído y acepto las condiciones de la reserva y la política de cancelación” que se encuentra en el Paso nº 2 del proceso de compra de tickets, y supone la adhesión, plena y sin reservas, a las presentes Condiciones Generales de Compra, en la versión publicada en el momento de iniciarse el proceso de compra. En consecuencia, el Usuario, bajo su responsabilidad, debe leer atentamente las Condiciones Generales de Compra en cada una de las ocasiones en que se proponga adquirir los ticket desde el Sitio Web. Si el Usuario no estuviere de acuerdo con el contenido de las presentes Condiciones Generales de Compra, deberá abstenerse por consiguiente de operar a través del Sitio Web. Ello no obstante, sin la expresa aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra no podrá llevarse a cabo la adquisición de tickets desde el Sitio Web.
La actividad se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso y/o utilización de su servicio de compra de Entradas desde el Sitio Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos Usuarios que faciliten información falsa o que, de cualquier otro modo, incumplan las Condiciones Generales de Compra.
La actividad no garantiza la disponibilidad y continuidad del servicio de compra de tickets aquí regulado, quedando exonerada de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan originarse por la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento de dicho servicio de compra de tickets. Asimismo, la actividad no garantiza la fiabilidad de su Sitio Web ni el acceso al servicio de compra de tickets.
La actividad se reserva la facultad de modificar el contenido de las presentes Condiciones Específicas de Compra en cualquier momento, a su discreción, siendo responsabilidad del Usuario su debida lectura en el momento de cada acceso y/o utilización.
El Usuario podrá imprimir las Condiciones Generales de Compra durante el proceso de compra.
7.- Condiciones de modificación y cancelación de reservas
Las reservas podrán ser modificadas o canceladas de acuerdo con las condiciones establecidas en cada reserva y que figuran en la impresión de los tickets. En caso de modificación o cancelación de reserva, el cliente lo comunicará al email que viene en el bono de la reserva junto con los datos de la actividad.
La actividad se reserva el derecho a modificar o cancelar la realización de la actividad por fuerzas de causa mayor o si las circunstancias pudiesen afectar a la realización segura de la actividad. En esos casos, la actividad comunicará a la mayor brevedad posible con los clientes mediante correo electrónico o cualquier otro medio que estuviese a su alcance. En estos casos, la actividad podrá decidir entre devolver el importe de la reserva o modificar la reserva para otro día.
Condiciones de la reserva: La información imprescindible de la reserva (comprador, precio, datos de la reserva, ofertas, forma de pago y condiciones de cancelación y modificación de la reserva) figuran en el ticket de la reserva.
La información detallada del uso del sistema y de la reserva figura en el sistema de reservas en “Condiciones Generales de Compra”
8.- Usuarios del servicio de Compra.
El Usuario declara ser mayor de edad, de conformidad con su derecho nacional, y disponer de la capacidad legal necesaria para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Compra y demás Condiciones Generales, así como para utilizar y, en su caso, contratar a través del Sitio Web, de conformidad con ellas. Respecto de las mismas, el Usuario declara conocerlas, entenderlas y aceptarlas en su totalidad.
9.Requisitos especiales
Si tiene algún requisito especial, comunícalo en el momento de hacer la reserva y póngase en contacto con la empresa que realiza la actividad. No obstante, la empresa que realiza la actividad no asume responsabilidad si no puede satisfacer sus requisitos.
Si usted o cualquier miembro de su grupo tiene algún problema médico o discapacidad que pueda afectar a tu reserva, informa de ello a la actividad antes de confirmar su reserva, para que pueda aconsejarle sobre la idoneidad del tipo de actividad elegida.
10. Derecho aplicable
Este contrato está sometido exclusivamente a la Ley del país en el que opera la actividad. La jurisdicción competente será determinada en función del domicilio de la actividad.
Para cualquier pregunta o problema con respecto a su reserva no dude en contactar en el email y teléfono expuestos al inicio de las Condiciones Generales de Compra.
IMPORTANTE
Imprima su ticket antes de ir a la actividad. Coste de impresión en la actividad puede llegar a ser de hasta 0,50 € por ticket.