Tu y tus acompañantes debéis llevar el DNI o pasaporte a la excursión. Si venís sin documentación, no podréis hacer la excursión y perderéis el importe pagado.
Aunque el Ferry a Tenerife es grande, por favor, toma precauciones si crees que tu o tus acompañantes os podéis marear.
La realización de la excursión depende de la demanda. Si no se alcanza el número mínimo de participantes, la empresa organizadora se reserva el derecho de cancelarla con al menos 24 horas de antelación.
BONO DE LA RESERVA
El bono de esta reserva confirma que has reservado una excursión con la empresa TURISBEDS.
Debes llevar contigo la primera hoja del bono en tu móvil o impresa ya que se te podrá requerir en cualquier momento
POLITICA DE CANCELACION
Las modificaciones o cancelaciones de reservas deben hacerse siempre por email.
Cancelación gratis hasta 36 horas antes de la fecha de la excursión. Últimas 36 horas o si no te presentas: pérdida de la cantidad pagada.
Reservas de grupos (más de 5 personas)
Cancelación gratis hasta 72 horas antes de la fecha de la excursión. Últimas 72 horas o si no te presentas: pérdida de la cantidad pagada.
PUNTO DE ENCUENTRO
El autobús que te recogerá tendrá en el frontal un cartel con el nombre de la empresa que realiza la excursión "TURISBEDS". Sus datos de contacto aparecen en la parte superior del bono.
Es responsabilidad tuya como cliente localizar el punto de recogida y llamar o ponerte en contacto con OkGranCanaria o TURISBEDS si tienes alguna duda sobre el punto de recogida indicado. Debes ser siempre puntual, y por norma general es conveniente estar unos 5 o 10 minutos antes de la hora señalada.
Si llegas tarde o no te encuentras en el punto acordado, no tendrás derecho a devolución alguna por los importes previamente abonados ni de los posibles gastos ocasionados.
Si en un plazo superior a 10 minutos respecto de la hora de recogida asignada, el bus/guía no ha llegado, debes llamar al teléfono +34 620 610 267.
TURISBEDS se reserva el derecho a cambiar ligeramente el recorrido por el estado de las carreteras u otras causas de fuerza mayor.
OkGranCanaria intermedia plazas en las excursiones de TURISBEDS quedando eximida de toda responsabilidad en relación a la prestación de los servicios. Esto significa que has contratado la excursión con TURISBEDS, no con OkGranCanaria. Para cualquier modificación, cancelación, duda o reclamación relacionada con alguno de los servicios de la excursión, debes ponerte en contacto con TURISBEDS.
Puedes consultar en cualquier momento las Condiciones Generales íntegras aceptadas.
