Sie müssen 20 Minuten vor der Abfahrtszeit im H20-Geschäft sein.
Mindestalter für den Begleiter: 6 Jahre.
Mindestalter für den Fahrer: 18 Jahre oder 16 Jahre mit Zustimmung der Eltern.
Bei der 20-minütigen Tour ist keine Abholung möglich. Sie müssen auf eigene Faust zum Pier von Puerto del Carmen fahren (siehe Karte auf dem Buchungsbeleg).
BELEG
Der Coupon dieser Reservierung bestätigt, dass Sie eine Wasseraktivität bei der Firma H2O ACTIVIDADES ACUÁTICAS SL (Handelsname H20 LANZAROTE) gebucht haben.
Bitte bringen Sie die erste Seite Ihrer Bestätigungsemail als Ausdruck oder in elektronischer Form auf Ihrem Mobilgerät mit, da man Sie bitten könnte, diese zu jedem beliebigen Zeitpunkt vorzuzeigen.
STORNIERUNGSERKLÄRUNG
Stornierungen oder Reservierungsumbuchungen sollten per E-Mail getätigt werden.
Kostenfreie Stornierung bis zu 36 Sunden vor Ihrem Tourdatum. Eine Stornierung innerhalb von 36 Stunden vor Ihrer Tour oder ein Nichterscheinen hat den Verlust Ihrer Zahlung zur Folge.
Gruppenstornierung (mehr als 6 Personen)
Kostenfreie Stornierung bis zu 72 Sunden vor Ihrem Tourdatum. Eine Stornierung innerhalb von 72 Stunden vor Ihrer Tour oder ein Nichterscheinen hat den Verlust Ihrer Zahlung zur Folge.
TREFFPUNKT
Es liegt in Ihrer Verantwortung als Kunde, Ihren Abholungsort korrekt zu lokalisieren und OkLanzarote im Falle von Zweifeln oder Fragen in Bezug auf Ihren Abholungsort anzurufen oder zu kontaktieren. Sie sollten immer pünktlich erscheinen und als eine generelle Regel wird empfohlen, 5 bis 10 Minuten VOR der vereinbarten Abholungszeit zu erscheinen.
Falls Sie zu Ihrer Abholung zu spät erscheinen oder am falschen Ort warten, sind wir NICHT zu einer Rückerstattung Ihrer Anzahlung oder des kompletten Tourpreises, oder einer Erstattung anderer, Ihnen dadurch entstehenden Kosten, verpflichtet.
Falls Sie länger als 10 Minuten ab Ihrer zugeteilten Abholungszeit warten, ohne dass der Bus/Reiseleiter erscheint, sollten Sie +34 689 749 318 anrufen.
OkLanzarote ist ein Zwischenhändler für die Ausflüge der Firma H20 LANZAROTE und ist von jeder Verantwortung in Verbindung mit dem Anbieten einer Dienstleistung befreit. Das heißt im Speziellen, dass Sie einem Vertrag für einen Ausflug mit H20 LANZAROTE, und nicht mit OkLanzarote, zugestimmt haben. Für jede Änderung, Stornierung, Fragen oder Beschwerden in Bezug auf die Dienstleistung eines Ausfluges, sollten Sie H20 LANZAROTE kontaktieren.
Sie können die vollends akzeptierten Generellen Geschäftsbedingungen jederzeit einsehen.
