JUSTIFICANTE
Este bono es el justificante de la contratación de la excursión de senderismo de la empresa CANARY TREKKING SL., con CIF: B35546696.
Debes llevar contigo la primera hoja del bono en tu móvil o impresa ya que se te podrá requerir en cualquier momento
POLITICA DE CANCELACION POR PARTE DEL CLIENTE
Las modificaciones o cancelaciones de reservas deben hacerse siempre por email.
Cancelación gratis hasta 36 horas antes de la fecha de la excursión. Últimas 36 horas o si no te presentas: pérdida de la cantidad pagada.
Reservas de grupos (más de 4 personas)
Cancelación gratis hasta 72 horas antes de la fecha de la excursión. Últimas 72 horas o si no te presentas: pérdida de la cantidad pagada.
CANCELACIÓN POR PARTE DE EXCURSIONES CANARIAS
En el caso en que el día de realización de la actividad los guías decidieran el aplazamiento de la misma por causas meteorológicas o por problemas ajenos a la organización, se establecerá una nueva fecha propuesta por la empresa, dando la opción a los participantes inscritos a canjear dicha actividad por otra o al reembolso del 100% de la cantidad pagada.
REQUISITOS
Debes traer una mochila, una botella de agua de 1 litro, zapatos de senderismo y alguna prenda de abrigo.
PUNTO DE ENCUENTRO
Si vienes por tu cuenta, recuerda que deberás estar en el punto de encuentro que te enviaremos por email a la hora acordada.
Si has hecho la reserva con recogida cercana a tu hotel o alojamiento, ten en cuenta los siguientes puntos:
CANARY TREKKING SL se pondrá en contacto contigo para indicarte el lugar y la hora exacta de recogida ya que puede variar con respecto a la indicada en el bono.
Es responsabilidad tuya como cliente localizar el punto de recogida y llamar o ponerte en contacto con OkLanzarote o CANARY TREKKING SL si tienes alguna duda sobre el punto de recogida indicado. Debes ser siempre puntual, y por norma general es conveniente estar unos 5 o 10 minutos antes de la hora señalada.
Si llegas tarde o te encuentras en el punto acordado, no tendrás derecho a devolución alguna por los importes previamente abonados ni de los posibles gastos ocasionados.
Si en un plazo superior a 10 minutos respecto de la hora de recogida asignada, el bus/guía no ha llegado, debes llamar al teléfono +34 696 90 09 29 o +34 609 53 76 84.
OKLanzarote intermedia plazas en las excursiones de CANARY TREKKING SL quedando eximida de toda responsabilidad en relación a la prestación de los servicios. Esto significa que has contratado la excursión con CANARY TREKKING SL, no con OkLanzarote. Para cualquier modificación, cancelación, duda o reclamación relacionada con alguno de los servicios de la excursión, debes ponerte en contacto con CANARY TREKKING SL.
Puedes consultar en cualquier momento las Condiciones Generales íntegras aceptadas
