REQUISITOS Y RECOMENDACIONES
1.- Los conductores deben llevar el carnet de conducir original en vigor y tener mínimos 2 años de experiencia con carnet. 2.- Edad mínima requerida para acompañante: 7 años y 135 cm de altura. 3.- Autorización paterna para los menores de edad. 4.- Los menores de edad deben ir acompañados de un adulto. 5.- No recomendado para mujeres embarazadas.6.- Material a llevar: ropa cómoda, abrigo según la época. gafas de sol, protección solar, calzado cerrado o deportivo
BONO DE LA RESERVA
El bono de esta reserva confirma que has reservado una actividad acuática con la empresa organizadora de la excursión H2O ACTIVIDADES ACUÁTICAS SL, cuyo nombre comercial es H2O LANZAROTE .
Debes llevar contigo la primera hoja del bono en tu móvil o impresa ya que se te podrá requerir en cualquier momento
POLITICA DE CANCELACION
Las modificaciones o cancelaciones de reservas deben hacerse siempre por email a info@oklanzarote.com.
Cancelación gratis hasta 36 horas antes de la fecha de la excursión. Últimas 36 horas o si no te presentas: pérdida de la cantidad pagada.
Reservas de grupos (más de 6 personas)
Cancelación gratis hasta 72 horas antes de la fecha de la excursión. Últimas 72 horas o si no te presentas: pérdida de la cantidad pagada.
PUNTO DE ENCUENTRO
Si has hecho la reserva con recogida cercana a tu hotel o alojamiento, ten en cuenta los siguientes puntos:
Es responsabilidad tuya como cliente localizar el punto de recogida y llamar o ponerte en contacto con OkLanzarote o H2O LANZAROTE si tienes alguna duda sobre el punto de recogida indicado. Debes ser siempre puntual, y por norma general es conveniente estar unos 5 o 10 minutos antes de la hora señalada.
Si llegas tarde o te encuentras en el punto acordado, no tendrás derecho a devolución alguna por los importes previamente abonados ni de los posibles gastos ocasionados.
Si en un plazo superior a 10 minutos respecto de la hora de recogida asignada, el bus/guía no ha llegado, debes llamar al teléfono +34 689 749 318.
OkLanzarote intermedia plazas en las excursiones de H2O LANZAROTE quedando eximida de toda responsabilidad en relación a la prestación de los servicios. Esto significa que has contratado la excursión con H2O LANZAROTE, no con OkLanzarote. Para cualquier modificación, cancelación, duda o reclamación relacionada con alguno de los servicios de la excursión, debes ponerte en contacto con H2O LANZAROTE.
Puedes consultar en cualquier momento las Condiciones Generales íntegras aceptadas.
